e prenotate una casa mobile Bolero, si prega di notare il numero massimo di persone in grado di rimanere nelle seguenti unità sono:

solo 6 persone - * Sorrento
solo 6 persone - * Torcello
solo 6 persone - * Venezia
solo 4 persone - * Murano

Non siamo in grado di accettare le prenotazioni in cui il numero totale delle persone nel gruppo supera i numeri di cui sopra.

Dopo aver compilato un modulo di prenotazione, si richiede un deposito di €200 da riceversi entro 7 giorni (sette) dalla prenotazione che dovremo ricevere completa in ogni sua parte. Una conferma della vostra vacanza vi verrà quindi spedita e a questo punto il contratto è perfezionato fra voi e la Bolero Holidays Italy Ltd. Il saldo dovrà pervenirci entro 8 settimane (otto) dall’inizio della vostra vacanza. Qualora il pagamento non ci pervenisse entro tale data , la Bolero Holidays Italy Ltd si riserva il diritto di cancellare la vostra prenotazione. In questo caso una normale penale di cancellazione verrà applicata. Per prenotazioni fatte a meno di otto settimane dall’inizio vacanza, si richiede il pagamento totale del prezzo convenuto in unica soluzione al momento della prenotazione. Per prenotazioni “ last minute” è richiesto il pagamento immediato tramite carta di credito o bancomat (carta di debito). Al ricevimento del saldo vi spediremo la conferma denitiva della vostra prenotazione comprensiva del voucher di sistemazione presso le nostre strutture. Il capo gruppo designato, è responsabile di eettuare i pagamenti anche per conto di tutti i partecipanti la vacanza.

Allo scopo di assicurarvi i nostri servizi è necessario raccogliere dati personali su di lei e i componenti il suo gruppo, queste informazioni potranno includere il nominativo e l’età dei componenti il gruppo, l’indirizzo postale e e-mail address , informazioni bancarie o carta di credito, particolari sullo stato di salute, se necessario, per un positivo risultato della vostra vacanza. È nostro severo compito proteggere tutti i vostri dati sensibili e per questo ragione non trasmettiamo per nessun motivo tali dati personali ad agenzie esterne. Per potervi dare certi servizi da voi richiesti dobbiamo informare il parco vacanze su alcuni dati vostri personali. secondo i canoni della legge del 1994 sulla protezione dei dati personali (privacy) , avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati in nostro possesso, avete il diritto di modicare tali dati. Per tale servizio ci potrà essere un costo amministrativo !. Se desiderate che i vostri dati non siano più in nostro possesso siete pregati di informarci per iscritto.

Qualsiasi cancellazione dovrà essere noticata alla Bolero Holidays Italy Ltd per iscritto. Alla data del ricevimento di tale notica, verranno applicate le seguenti penali espresse in percentuale sul costo totale della vacanza.

Dal 57+ al goirno prima della data di arrivo: deposito di €200
Dal 56° al 29° giorno prima della data di arrivo 30%
Dal 28° al 14° giorno prima della data di arrivo 60%
Dal 14° al 1° giorno prima della data di arrivo 100%

Vi raccomandiamo di stipulare una polizza di assicurazione in modo da coprire eventuali rischi che determinino la necessità di tale cancellazione.

Se avete necessità di apportare modiche alla vostra prenotazione dopo che è stata confermata, siete pregati di contattarci al più presto possibile . Cercheremo di fare il possibile per accontentarvi sebbene non possiamo garantirvelo al 100%.

Qualsiasi modica apportata dopo la conferma e prima di otto settimane dalla data dell’arrivo è sottoposta ad un costo extra di €24 , mentre per modiche prima delle otto settimane all’arrivo o durante la vacanza subiranno un costo extra di €36 .

Qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla vostra modica . Per es. Cambiamenti nel tipo di alloggio. Se altresì la modica riguarda una riduzione dei giorni di vacanza rispetto a quelli prenotati e confermati o una riduzione nella qualità del trattamento o alloggiamento richiesti siete tenuti a pagare come da prenotazione originale e nessuna riduzione verrà applicata.

Se la vostra data di partenza verrà anticipata di più di sette giorni, considereremo la prenotazione originale come cancellata con l’applicazione delle penali di cancellazione stabilite. se noi non siamo in grado di modicare la prenotazione come

Nella inattesa eventualità di imprevedibili circostanze che obbligassero la Bolero Holidays Italy Ltd a modicare le condizioni della vostra vacanza, verrete informati non appena possibile. Se questo dovesse comportare per voi grossi cambiamenti alla vostra vacanza, vi oriremo una alternativa adeguata , ma se questo dovesse essere per voi non accettabile sarete rimborsati in toto.

Alla Bolero Holidays Italy Ltd danni o interruzione del godimento vacanza a voi causati da cause di forza maggiore, da vostri comportamenti, o terze persone che non siano sotto il controllo della Bolero Holidays.

Non ci assumiamo responsabilità per accadimenti indipendenti dalla volontà della Bolero Holidays Italy Ltd come : guerre, sommosse, avverse condizioni climatiche / meteorologiche o altri eventi o catastro naturali e simili.

Il Parco Vacanze Union Lido è aperto dalle ore 8:00 fino alle 23:00. Rendiamo noto che le vetture non saranno ammesse prima delle ore 11:00 o dopo le ore 23:00, inoltre nessun veicolo può entrare tra le 13:00 e le 15:00. Durante questi orari si può parcheggiare nei pressi dell'entrata del Parco Vacanze. Gli arrivi presso il parco vacanze Union Lido sono previsti per le ore 16:00, nel caso di arrivi prima di tale orario siete pregati di contattare il nostro rappresentante ma non potremo garantire che il vostro alloggiamento sia a disposizione.

Per partenze prima delle 7:00 è prevista una sovrattassa di €30 per unità di alloggio. Siete tenuti ad informarci sul vostro presunto orario di arrivo. Vi informiamo che Union Lido park osserva il seguente blocco del traco in entrata od uscita dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 23:00 alle 7:00, pertanto nessun veicolo è autorizzato ad entrare od uscire dal parco.

Se doveste arrivare entro tali orari sarete quindi costretti ad attendere nelle aree perimetrali del parco vacanze. Nel caso di un vostro mancato arrivo per la data prevista, ci aspettiamo che ci mettiate al corrente del vostro nuovo orario di arrivo.

Nel caso di mancato avviso potremmo considerare annullata la vostra prenotazione. Nessun arrivo sarà consentito dopo le ore 23:00 (mezzanotte). Il giorno della vostra partenza dovrete lasciare libero l’alloggio a voi assegnato per le ore 10:00 e lasciare il parco vacanze per le ore 10:00. Ci riserviamo il diritto di entrare nell’alloggiamento dalle 10:00 per riassettarlo per il prossimo ospite.

Con la prenotazione si accetta l’alloggio che verrà assegnato a prescindere dalle richieste speciali noticate alla Bolero Holidays Italy Ltd nel momento della prenotazione. Richieste particolari verranno prese in considerazione dalla Bolero Holidays Italy Ltd ma non possono essere in alcun modo garantite.

Se non foste soddisfatti dello stato di pulizia dei vostri alloggi siete pregati di segnalarlo al nostro addetto il più presto possibile. La responsabilità dell’alloggio e delle attrezzature durante il periodo di vacanza è a carico dell’assegnatario (ospite). Siete ritenuti responsabili per i danni all’alloggio e ai suoi componenti o attrezzature. Al suo arrivo, si sono tenuti a pagare €100 pulizia e deposito rotture durante il check-in. La cauzione verrà restituita alla fine della vostra vacanza a patto di avere lasciato il tuo mobile home in una condizione pulita e ordinata e nessun danno intenzionale è verificato alla casa mobile o attrezzature al momento dell'ispezione effettuata dal nostro personale sul posto.

Se non pulire o riordinare il vostro alloggio, saranno trattenuti €30 del deposito per pulire il vostro alloggio. In caso di necessità, prodotti per la pulizia sono disponibili gratuitamente presso la reception Bolero uffi cio. Eventuali danni che ha occueed agli alloggi saranno valutati e carica di conseguenza. Tutti gli alloggi sono non fumatori e se non vi è alcuna prova che qualsiasi membro del suo partito ha fumato in casa mobile, verrà automaticamente carica €30 per pulirla.

La Bolero Holidays Italy Ltd non ha nessun controllo sulla gestione del parco vacanze. Nonostante si sia descritta la struttura con particolare attenzione ed accuratezza, la Union Lido può modicare spostare o eliminare servizi o attrezzature a propria discrezione.

Lei e tutti i membri del gruppo siete tenuti ad osservare le regole e le direttive della Union Lido park. Siete tenuti anche al rispetto e considerazione degli altri ospiti del parco. Se i vostri comportamenti sono tali da causare noia o disturbo a chiunque nel parco vacanze, noi, o il responsabile del parco ci riserviamo il diritto di chiedervi di abbandonare la struttura, nel tal caso la Bolero Holidays Italy Ltd non sarà tenuta a nessun tipo di rimborso.

Il parco applica sue tarie per la pratica di certe attività sportive o ricreative e si raccomanda che nella zona. Il capo gruppo è responsabile durante tutto il periodo per i membri minori di anni 21. A meno che i vostri / vostro glio non partecipi ad un evento con personale responsabile come il kids club , lei /voi siete responsabili costantemente per la loro presenza e sicurezza specialmente nelle zone dedicate ai giochi per minori, attività ricreative , piscine, o zone attrezzate. Quando i bambini sono sotto il controllo di un responsabile del campo, è necessario presentarsi al luogo designato all’ora del rilascio del minore.

Qualora qualcuno del gruppo fosse aetto da una malattia infettiva gli sarà chiesto di lasciare il parco per ovvie ragioni. Gli animali da compagnia non sono ammessi nel parco vacanze.

ci avvaliamo del diritto di incrementare i costi della vacanza qualora il tasso di cambio variasse. Garantiamo in ogni caso che l’incremento non sarà in ogni caso superiore al 10% e che il sovrapprezzo verrà applicato solo se assolutamente necessario. I nostri prezzi non includono la tassa di soggiorno locale che è pagabile direttamente Union Lido il check-out.

Il costo esatto verra fornito da Union Lido entro la fine di aprile 2021 (2020 prezzo è stato di € 0.70 per persona per notte).

Si raccomanda di mettersi in viaggio con tutti i documenti necessari compreso eventuali polizze di assicurazione medica. All’arrivo al “Union Lido park” vi verrà chiesto di presentare il passaporto o documento equipollente e vi verranno consegnati dei pass per il riconoscimento in loco per tutti i membri del gruppo.

Se necessario potete richiedere la restituzione del documento in qualsiasi momento anche se normalmente il socumento viene riconsegnato il giorno della partenza.

Noi faremo del nostro meglio per assicurarvi una vacanza piacevole e rilassante; pertanto se qualche inconveniente rischia di rovinare il vostro soggiorno o semplicemente se avete qualche lamentela da fare, vi preghiamo di non esitare rivolgendovi all’insorgere del problema al manager della Bolero Holidays Italy Ltd il quale vedrà di risolvere il problema al suo insorgere.

Se il problema non può trovare immediata soluzione è a vostra disposizione un modulo-reclami per esprimere la vostra lamentela che potete trovare nell’ucio reception della Bolero Holidays. Il modulo dovrà essere consegnato completo prima della vostra partenza al quale farete seguire una lettera non più tardi di sette giorni dal vostro ritorno a casa.

Nella lettera indicherete il numero della fattura e una copia del modulo di reclamo. Ogni reclamo pervenutoci dopo tale data non verrà preso in considerazione.